Plínio Tomaz – Um dos maiores especialistas em comportamento de consumo na saúde da América Latina.
Cirurgião-dentista (USF), Empresário, Mestre em Bioodontologia (UniB), pós-graduado em Marketing (ESPM), MBA em Inovação e Empreendedorismo (BI International) e especialista em Saúde Pública (UNAERP) e em Administração Hospitalar (IPH).
Estudou Macroeconomia (Columbia University, EUA), CRM-Gestão de Relacionamento com Clientes (Harvard Business School), Propelling Innovation Program (Berkeley), entre outros. Também tem formação em Hipnose (Baltresca) e Practitioner em PNL – Programação Neurolinguística (Iluminatta Brasil).
Tomaz foi pioneiro em falar de gestão e marketing para a área de saúde no Brasil. Seu primeiro artigo sobre o assunto foi publicado no jornal da APCD em janeiro de 1994. De lá pra cá já foram mais de 200 artigos publicados em jornais e revistas ao redor do mundo.
É, reconhecidamente, um dos mais importantes nomes em ‘Health Consumer’s Behavior’ (comportamento de compra em serviços de saúde) da América Latina, com participação em dezenas de estudos sobre preferências de escolha, influências diretas e indiretas na eleição de profissionais de saúde e temas relacionados, consultor de multinacionais sobre este tema.
Já assessorou mais de 16 mil clínicas espalhadas por todo o território nacional e mais 7 países. Entre seus clientes passaram também empresas como UNIMED, UNIODONTO, Amil Dental, ORAL-B, Implacil-DeBortoli, GNATUS, Sabesprev, SINOG, Lincx, Boston Medical Group e muitas outras (hospitais, franquias, redes, laboratórios, farmacêuticas etc).
Autor de metodologia própria de ensino e prática, de treinamentos inovadores em formato de jogos e de 7 livros de negócios na área da saúde, incluindo “Marketing para Dentistas”, com mais de 22 mil exemplares vendidos e 5 edições publicadas.
Coordenador e professor do MBA em Gestão Estratégica de Clínicas, e professor convidado em outras universidades e centros de estudo em diversos países.